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3sweb Sharpdesk Online

FAQ

(注)本Q&Aの内容は2017年6月現在の3sweb Sharpdesk Onlineの最新バージョン、情報に基づいて構成しています。閲覧時点においては内容に変更が生じている可能性があります。

Data Cabinet Online

Data Cabinet Onlineとはどのようなサービスですか?
データセンターに設置されているData Cabinet Onlineのサーバーに、インターネット経由でデータを保存したり、データを共有したりして利用できるクラウドサービスです。
他のサービスと比べてどんな特長がありますか?
特に複合機との連携機能が優れています。
どんなファイルでも保存できますか?
保存できるファイルの種類には制限はありません。ただし、ファイルの種類によっては、サムネイル表示や印刷機能に制限があります。
ウイルスチェック機能はありますか?
アップロード時にウイルスチェックされます。ウイルスが検出されたファイルはアップロードされません。
保存しているファイルを検索することはできますか?
全文検索機能を有効にすることで、文書ファイル内に含まれる文字列とファイル名を対象としたキーワードによる検索が可能です。シャープ製複合機からスキャンしたPDFファイルもOCR処理によって、検索の対象に含まれます。全文検索機能が無効の場合は、ファイル名、種類、更新日、登録者での検索が可能です。ただし、モバイル端末では、種類、更新日、登録者での検索はありません。
ファイルの登録や更新されたことを通知する機能はありますか?
タイムラインを利用すれば、通知されます。タイムラインとは、自分の操作、またはフォロー指定したフォルダーに対する他人の操作が自動的にタイムラインとして積み重なり表示されます。タイムラインにコメントを投稿したり、GoodJob!することができ、利用しているユーザー間で、コミュニケーションすることが可能です。
容量1GBでどの程度のファイルが保存できますか?
ファイルサイズによって異なりますが、目安として、1GBあたり2,000ファイルまでの登録が可能です。
アップロードできるファイルサイズに上限はありますか?
1ファイルあたりのファイルサイズの上限は、1GBです。ただし、モバイル端末からの場合は20MBになります。
動画や音楽などのファイルも保存できますか?
保存できるファイルの種類には制限はありませんので、動画や音楽などのファイルも保存できます。
フォルダーの階層はいくつまで可能ですか?
フォルダーの階層には制限はありません。ただし、フォルダーパス文字列は255文字までの制限があります。
サブフォルダーは何個まで作れますか?
1つのフォルダーにつき、ファイルとフォルダーを合わせて1,000個まで保存可能です。
何人まで利用することができますか?
契約いただくID数によって、利用者数が変わります。1テナントあたりの上限は、400IDです。
Data Cabinet Onlineのデータをコンビニエンスストアで印刷できますか?
ネットワークプリントサービスに会員登録していただくことで、Data Cabinet Onlineのデータを、コンビニエンスストアで印刷することができます。仕様・制限事項、ご利用できるコンビニエンスストアについてはネットワークプリントサービスのサイト新しいウィンドウで開きますをご覧ください。

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Print System Online

Print System Onlineとはどのようなサービスですか?
データセンターに設置されているPrint System Onlineのサーバーでプリントジョブを管理するクラウド型オンラインサービスです。本サービスにより、必要な時に任意の複合機から出力できるようになります。また、不必要なプリントを減らし、複数台の複合機を効率的に運用することができます。
他のサービスと比べてどんな特長がありますか?
オフィスに設置するシステムに比べ、サーバーの管理や保守の手間が不要になります。
どんなファイルでも印刷できますか?
印刷機能のあるアプリケーションであれば、専用のプリンタードライバーを用いることで印刷可能です。
一度印刷したファイルを再度、印刷することはできますか?
プリント時に [印刷後データを削除する]のチェックボックスを外すことで、再度印刷が可能です。
印刷ファイルはいくつまで登録できますか?
ファイル数の制限はありませんが、1GBを超えると古いジョブから削除されます。
登録した印刷ファイルは自動的に削除されますか?
設定された自動削除期間で、印刷ファイルは削除されます。
登録したファイルを複数の人で印刷はできますか?
ログインしたユーザーのプリントジョブだけが印刷でき、他ユーザーのプリントジョブは印刷できません。
複合機は何台まで利用できますか?
最大20台まで利用できます。
他社製複合機でも印刷はできますか?
当社複合機のみが対象となります。
本社や営業所に設置の複合機でもPrint System Onlineは利用できますか?
同一の企業IDであれば、他拠点の複合機で印刷可能です。
Macでも使用できますか?
いいえ。Mac OSに関しては動作保障をしておりません。

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Accountant Professional Online

ユーザー登録をしないでData Cabinet Online、または各種サービスを使うことはできますか?
いいえ。ユーザー登録を行わないと、Data Cabinet Onlineを含み各種サービスを利用することはできません。
Macでも使用できますか?
いいえ。Mac OSに関しては動作保障をしておりません。
集計ができません?
Accountant Professional Online(認証)の外部認証を利用したときのみ集計機能が有効になります。認証をAccountant Professional Online(認証)の外部認証でご使用ください。
Accountant Professional Online(認証)の外部認証以外でも複合機の集計は可能ですか?
集計機能を有効にする場合は、Accountant Professional Online(認証)の外部認証以外は利用できません。

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  • 3sweb、Sharpdesk Online、Data Cabinet Online、Print System Online、Accountant Professional Onlineは、シャープ株式会社の登録商標です。