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機器を販売されるお客様が行うエンドユーザー様向けの保守サービスを代行するソリューションです。
専門スタッフが集中コールセンターにてエンドユーザー様のお問い合わせ等に対応します。 IT環境の急速な発展に伴い、コールセンターに対するニーズも多様化しています。当社コールセンターでは、24時間365日、システムインテグレーターとして定型的な業務からITスキルの必要な業務まで、多様化するニーズにお応えします。当社は様々なアプローチで「コールセンター代行サービス」を提供し、エンドユーザー様の業務を支援いたします。
コール受付対応件数
月間約6万件
(2018年実績)
土日祝日コール受付対応件数
月間約9千件
夜間コール受付対応件数
月間約2千件
(2018年実績、夜間とは22時から翌8時までとする)
各種お問い合わせをメールにて承ります。
オンサイト保守代行サービス
サービスメニュー
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