会社情報
個人情報の取り扱いについて

シャープサポートアンドサービス株式会社(以下、当社といいます。)は、適用される法令、規範を遵守するとともに、
当社の個人情報保護方針に基づき、お客様の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、年齢、性別等お客様個人を特定することのできる情報(以下、個人情報という)の取り扱いに関し、以下のとおり定め、個人情報の保護に努めます。
1. 個人情報取得と利用目的
  当社は、当社の製品・サービスをお客様に提供させていただくことに伴い、事業遂行上必要となる個人情報を取得させていただきます。
取得にあたり、お客様から直接、書面に記入または電磁的記録をお客様にご入力いただいて個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示いたします。(ただし、取得時の状況等により利用目的が明らかな場合には利用目的の明示を省略させていただく場合がございます。)
それ以外の方法により個人情報を取得する場合の利用目的は、後記事業のため、以下に記載するとおりとし、その目的の範囲内で個人情報を取り扱います。
なお「個人情報の保護に関する法律」施行前(2005年3月31日以前)に取得し、当社にて保有する個人情報に関しても、同様の目的の範囲内で継続して利用させていただきます。
 
<利用目的>
(1) ご購入いただいた製品・サービス等のお申し込みの確認やお届け、関連するアフターサービス・メンテナンス・修理等に関する情報のお知らせのため
(2) 製品・サービス・キャンペーン等の各種情報のご提供・ご案内ならびにカタログ等の各種資料のご提供・ご送付のため
(3) 製品・サービス等の企画・開発・改良のため
(4) 前各号の業務に附帯関連するアンケート等による調査・データ収集・分析のため
(5) その他前各号に附帯関連する業務の実施のため
  なお、当社は、業務委託により収集しまたは預託を受けた個人情報については、受託した業務の範囲でのみ利用いたします。
 
<事業内容>
(1) 電子計算機およびその周辺、端末機器の保守および修理ならびに販売
(2) データ通信用機器、事務用機器の保守および修理ならびに販売
(3) 計量機械器具および医療機械器具の保守および修理
(4) 前各号の機械器具等の設置に関する工事
(5) 前各号に付帯する部品・消耗品およびソフトウエアの販売
(6) 情報通信サービス、情報処理サービスおよび情報提供サービスに関する業務
(7) その他前各号に付帯関連する業務
  ※お客様が当社にお電話でご連絡いただいた場合には、お客様のお申し出を正確に把握し、聞き漏らすことのないように、通話内容を記録(録音など)させていただくことがあります。